Мягкие продажи — это ненавязчивое вовлечение через полезный контент и доверие, без агрессивного "купи сейчас". Основаны на решении проблем аудитории: сначала помогаешь, затем предлагаешь продукт как логичное продолжение. Работает через естественный интерес, а не давление.