Работа с блогерами и инфлюенсерами

[Маруся29]

Как сотрудничество с блогерами может помочь в привлечении подписчиков? Мне тут сказали, что есть эффективность. Но в чем именно она тут заключается? Какой результат должен быть?

 

[Танюха]

Мы недавно попробовали работать с местными блогерами в нашем городе. Заказали у них обзоры нашего сервиса по доставке еды. Главный плюс — сразу пошли живые подписчики, которые реально заказывают. Не просто боты, а люди, которые видели рекомендацию и захотели попробовать.

Но важно выбирать блогеров, у которых аудитория совпадает с вашей целевой. Мы сначала ошиблись — взяли популярного бьюти-блогера, но его подписчикам наша еда оказалась неинтересна. Зато когда нашли кулинарные каналы — результат появился сразу.

 

[Владислав]

У нас был опыт с блогером, который делал обзор нашего магазина инструментов. После его видео в группу пришло столько людей, что мы два дня не успевали отвечать на вопросы! Но главное не только количество, а качество трафика. Эти подписчики остались с нами, потому что блогер уже подготовил их — объяснил, чем мы лучше других. Они пришли не просто так, а с пониманием, зачем мы им нужны. Сейчас мы постоянно сотрудничаем с 3-4 проверенными авторами, и это дает стабильный прирост.

 

[Мерсиан]

Мы работали с тревел-блогером, когда запускали экскурсии. Эффект был, но не такой, как ожидали. Подписчики пришли, но большинство просто лайкали фото, а не покупали туры.

 

[Владислав]

Мы работали с тревел-блогером, когда запускали экскурсии. Эффект был, но не такой, как ожидали. Подписчики пришли, но большинство просто лайкали фото, а не покупали туры.

Нужно договариваться не просто об упоминании, а о конкретном CTA: "переходите по ссылке и получите скидку". Тогда и конверсия в покупки будет рости минимум в 3 раза. И чтобы был четкий призыв к действию, иначе подписчики просто останутся просто зрителями.

 

[Танюха]

А еще мы приглашали фуд-блогеров на бесплатные дегустации. Казалось бы, мелочь, но после каждого такого поста в соцсетях на следующий день была очередь.

Секрет в том, что люди доверяют "своим" блогерам больше, чем прямой рекламе. Когда человек видит, как кто-то в кадре с удовольствием пьет наш кофе — он уже подсознательно хочет того же. Сейчас мы даже завели список локальных блогеров, которые к нам любят заходить — они часто сами постит нас просто так, без оплаты.

 

[Владислав]

А еще мы приглашали фуд-блогеров на бесплатные дегустации. Казалось бы, мелочь, но после каждого такого поста в соцсетях на следующий день была очередь.

Секрет в том, что люди доверяют "своим" блогерам больше, чем прямой рекламе. Когда человек видит, как кто-то в кадре с удовольствием пьет наш кофе — он уже подсознательно хочет того же. Сейчас мы даже завели список локальных блогеров, которые к нам любят заходить — они часто сами постит нас просто так, без оплаты.

Пробовали платить за обзоры еще, но поняли, что лучше работают бартерные схемы. Даем блогерам наш товар, они честно рассказывают о впечатлениях. Что интересно, что самые честные, иногда даже критические обзоры приносят больше доверия, чем хвалебные оды. Люди чувствуют фальшь, а когда блогер говорит "вот это мне понравилось, а вот это не очень" — это выглядит убедительно. После таких обзоров подписчики приходят с конкретными вопросами, а не просто "заглянули на минуточку".

 

[Мерсиан]

Мы сотрудничали с крупным блогером (100К+ подписчиков), но результат был хуже, чем с микроинфлюенсерами (5-10К). Оказалось, у маленьких блогеров аудитория более лояльная и вовлеченная.

 

[Танюха]

Мы сотрудничали с крупным блогером (100К+ подписчиков), но результат был хуже, чем с микроинфлюенсерами (5-10К). Оказалось, у маленьких блогеров аудитория более лояльная и вовлеченная.

Так это же всегда было так. Если у блогера 10К подписчиков, но под последними 10 постами в среднем по 500 лайков и 100 комментариев — это наш клиент. Такие коллабы дают меньше массового трафика, зато более "теплых" подписчиков, которые действительно остаются с нами.

 

[Владислав]

А у нас был как-то провал — блогер выложил обзор, но забыл поставить ссылку. Теперь всегда прописываем это в договоре первым пунктом, чтобы потом не было сказано, что не слышал или не помнит.

 

[Танюха]

Лайфхак рекомендую применять, когда блогер делает сторис про вас, пусть использует ваши гео-метки и хештеги — так новые подписчики будут находить вас и потом.

 

[Мерсиан]

А еще мы заметили, что лучше работают блогеры, которые сами пользуются нашим продуктом. Когда видно, что это не просто реклама, а личный опыт.

 

[Владислав]

А как вы отслеживаете, какие именно подписчики пришли от блогера? Мы пробовали промокоды, но не все их используют, поэтому не всегда есть понимание все лии зашли к нам именно от блогера или нет.

 

[Танюха]

У нас как-то был самый неожиданный эффект: после коллаба с блогером к нам начали обращаться другие блогеры за взаимным пиаром. Получили кучу бесплатного контента в итоге.

 

[Мерсиан]

Детали все сложно предугадать. Но! Важно смотреть не только на количество подписчиков у блогера, но и на их географию. Мы продаем только в РФ, а половина аудитории блогера оказалась из СНГ. Вот это не нужно было совсем.

 

[Владислав]

Как вы договариваетесь о формате? Мы чащее предпочитаем не просто обзор, а интеграцию в обычный контент — так органичнее выглядит, да и пользы больше.

 

[Танюха]

После работы с блогерами советую сразу усиливать контент-план. Новые подписчики должны видеть активность, иначе быстро отвалятся. Обратный эффект же не нужен вам... Поэтому сразу расслабляться не стоит.

 

[ЯзаРезультат]

Самый важный урок - это не ведитесь на большие цифры подписчиков. Лучше 100 целевых переходов от микроинфлюенсера, чем 1000 ботов от раскрученного аккаунта.

 

[Мерсиан]

Как часто можно работать с одним и тем же блогером? Мы боялись, что аудитория устанет, но оказалось — повторные интеграции работают даже лучше.

 

[Владислав]

Как часто можно работать с одним и тем же блогером? Мы боялись, что аудитория устанет, но оказалось — повторные интеграции работают даже лучше.

Для локального бизнеса советую искать не столько блогеров, сколько активных соседей в районных пабликах. У нас так появились самые лояльные клиенты. Это работает намного качественее.